Сервисные программы ООО "Эджастерс про"
Стандартная сервисная программа
Это договор абонентского сервисного обслуживания (АСО) на базе правил компании № 001/2014/STUP:
- договор заключается при покупке электронного устройства в сетях наших партнеров, либо в течение 10 дней после покупки;
- стоимость 14% от цены устройства;
- ремонт или замена при случайных повреждениях, замена при утрате в результате грабежа, разбоя или кражи (кража с незаконным проникновением);
- действует один год.
Программа "Рассрочка и кредит" (РиК)
Сервисная программа для электронных устройств Apple и Samsung, приобретенных в магазинах группы Inventive Retail Group в рассрочку или с использованием кредита, действует на базе отдельных правил.
- действует один год;
- замена устройства, утраченного в результате грабежа или разбоя;
- ремонт устройства после случайных повреждений в объеме в зависимости от типа электроники:
-
дисплей, аккумулятор, защитное стекло модуля датчиков для часов;
-
дисплей, аккумулятор, модуль задней камеры для смартфонов;
-
дисплей, аккумулятор для планшетов;
-
дисплей, клавиатура, аккумулятор для носимых компьютеров, дисплей и повреждения основного блока жидкостью или электричеством для настольных компьютеров.
Программа с расширением "Неисправности после гарантии" (НПГ)
Расширенный договор абонентского сервисного обслуживания:
- договор заключается при покупке электронного устройства в сетях наших партнеров, либо в течение 10 дней после покупки;
- стоимость 16% от цены устройства;
- ремонт или замена при случайных повреждениях, замена при утрате в результате грабежа, разбоя или кражи (кража с незаконным проникновением) в течение одного года;
- дополнительное обращение после первого года действия договора в случае возникновения неисправностей, которые не связаны с любым физическим воздействием или повреждением;
- расширение действует в течение 2 (двух) дополнительных лет для смартфонов, часов и планшетных компьютеров, и 3 (трех) дополнительных лет для настольных компьютеров и ноутбуков.
Сервисная программа "Быстрая замена"
Продукт находится в разработке. Программа предусматривает оперативную безусловную замену вашего поврежденного или утраченного устройства на новое аналогичное при дополнительной оплате 25% начальной стоимости гаджета по чеку.